Ежедневная поддержка и обслуживание серверов и сетевого оборудования — это сложная, многогранная процедура, включающая в себя множество необходимых (хотя и не видимых обычному пользователю) операций. Так,  в нашей компании в рамках договора на обслуживание компьютеров мы ведем круглосуточный мониторинг серверов и сетевого оборудования по сотням параметрам работоспособности. Это позволяет предотвращать поломки и связанные с ними простои в работе Вашей компании. Регулярное проведение регламентных процедур обновления, чистки, модернизации также снижают вероятность поломок.

Обслуживание серверов — задача, требующая особых знаний и навыков. От специалиста требуются теоретические знания и практические навыки. Также необходимо непрерывно повышать квалификацию, проходить обучение и оттачивать свои знания в тестовой лаборатории, ведь любая, даже незначительная ошибка в настройке серверов чревата многочасовыми простоями всей компании. Именно поэтому в нашей компании уделяется огромное внимание уровню подготовки системных и сетевых администраторов. Наши специалисты регулярно проходят обучение, имеют доступ к современной лаборатории с разнообразным оборудованием и программным обеспечением. Перед любыми изменениями в серверной или сетевой инфраструктуре наших клиентах наши специалисты имеем возможность смоделировать их в тестовой лаборатории для исключения негативных последствий и простоя в ходе модернизации информационных систем наших заказчиков.

Обслуживание серверов включает:

• Круглосуточный мониторинг.
• Поддержка серверов на базе Windows и Linux, как физических, так и виртуальных.
• Поддержка облачной и гибридной инфраструктуры.
• Регулярный аудит системных журналов и логов приложений.
• Регулярный аудит безопасности.
• Регламентные процедуры обновления.
• Решение возникающих проблем.
• Предоставление подменного оборудования.
• Выполнение работ  сертифицированными инженерами.
• Установка нового оборудования и программного обеспечения.
• Обслуживание серверов в рамках договора — без дополнительных платежей.