8 (800) 555-4357 Россия
+7 (495) 664-2387 Москва
+7 (812) 438-1513 Санкт-Петербург
Заявка на обслуживание компьютеров ЗАЯВКА НА
ОБСЛУЖИВАНИЕ
ЗАКАЗАТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Удаленное обслуживание компьютеров УДАЛЕННАЯ
ПОДДЕРЖКА

Удаленное обслуживание компьютеров

Удаленное обслуживание компьютеров ― это самый оперативный на сегодняшний день способ получить квалифицированную помощь IT-специалиста. Как показывает наша практика, удаленно решить можно до 90 % задач, связанных с администрированием компьютерной техники, поэтому нет необходимости тратить лишнее время на вызов IT инженера в офис. Специалисты «Itbezproblem» способны быстро определить характер возникшей проблемы и справиться с самыми разнообразными задачами. Если же неисправность невозможно устранить удаленно, администратор оперативно приедет к вам в офис.

Особенности удаленного администрирования «Itbezproblem»

Удаленное администрирование компьютеров позволяет:

  • сократить расходы компании, поскольку нет необходимости оплачивать вызов администратора;
  • обслуживать компьютеры удаленных подразделений;
  • получать качественные IT-услуги небольшим фирмам с малым количеством компьютерной техники и без серверов;
  • подключаться к сети в любое удобное время;

 

Для удаленного решения проблем мы используем лицензионную программу поддержки Teamviewer. С ее помощью возможно управлять работой компьютерной техники удаленно. Программа совместима со всеми популярными операционными системами: Windows, Linux, Android, Mac OS X и iOS. Мы используем только новейшие версии Teamviewer, поэтому можем гарантировать полную безопасность и удобство использования.

Удаленное администрирование — это подключение специалиста к компьютеру посредством интернет-сети. Для этого достаточно иметь стабильную связь и программу удаленного доступа.

Виды услуг по удаленному обслуживанию компьютеров

Удаленно можно решить большую часть наиболее часто возникающих проблем:

  • установить и переустановить необходимое программное обеспечение;
  • оперативно исправить программные ошибки, подключившись к требуемому компьютеру;
  • очистить компьютерную технику от вирусов, которые мешают корректной работе, снижают быстродействие, выводят из строя некоторые программы, и пр.;
  • профессионально настроить установленные на компьютер программы с учетом индивидуальных потребностей и особенностей.

Специалисты «Itbezproblem» диагностируют проблему в течение 10―15 минут, а для ее решения в 80 % случаев достаточно одного часа. Таким образом восстановить работоспособность офисных сотрудников можно очень быстро, поэтому поломка не приведет к возникновению убытков для компании.

Преимущества сотрудничества с нашей компанией

«Itbezproblem» работает на рынке IT-услуг в Москве и Санкт-Петербурге уже свыше 10 лет. За этот период мы приобрели огромный опыт сотрудничества как с крупными компаниями, так и с небольшими фирмами, поэтому знаем особенности их деятельности и потребности. Услуга удаленного обслуживания компьютеров позволяет быстро получить высококвалифицированную помощь в любом регионе РФ, за разумную цену.

С каждым пользователем мы работаем персонально. Это значит, что при возникновении какого-либо вопроса ваш сотрудник сразу получит ответ на него, без перенаправления запросов координатору. Круглосуточный мониторинг ИТ-инфраструктуры ваших офисов позволяет незамедлительно вмешаться в работу того или иного программного обеспечения и вовремя предупредить снижение работоспособности или некорректность работы компьютерной техники.

Для получения более подробной информации по удаленному администрированию свяжитесь с нами, или оставьте заявку на сайте.